Uhuy…pindah…pindah…suasana baru, harapan baru, semangat baru, dan so pasti kantor baru nich. Dan yang tidak kalah pentingnya, pindahan membawa sebuah harapan yang tinggi untuk menuju sebuah perubahan yang berarti. Mulai dari sisi pengamanan stok yang memadai tiap minggunya, pelayanan yang semakin handal.

Selain perubahan itu, kini My-Pulsa juga menempati ruangan yang berubah 360derajat dari ruangan semula. Mulai dari ruangan yang didukung dengan AC yang power full, kebersihan yang semakin TOP, semuanya itu tidak lepas dari dukungan semua pihak (tidak disebutkan satu-satu) yang terlibat dalam proses perpindahan kantor My-Pulsa sekarang

Buat para Mitra My-Pulsa  tidak perlu kawatir, don’t worry, kita pindahnya tidak jauh-jauh kok. Untuk saat ini kita masih tetap menempati di gedung Graha Pena Surabaya, hanya saja sekarang di lantai 8 ruang 806. So…buat mitra kita yang ingin deposit langsung, atau ingin mendaftar menjadi member baru, atau mungkin hanya sekedar ambil brosur terbaru silahkan. My-Pulsa siap menerima para mitranya dengan suasana yang lebih segar, nyaman, dan kalo pagi kesini siap-siap dengan jaket tebal karena ACnya super Duuuuuuiiiinnggiiiiiiin nich , heheheheheheh. Kita tunggu kehadiran andak mulai dari pukul 08.00 WIB – 16.00 WIB Don’t Missed, Jangan Lupa.

Dalam menjalani hidup didunia ini, kita sering sekali dihadapkan pada berbagai macam permasalahan yang terjadi mulai dari ketika kita bangun tidur hingga kita akan tidur kembali. Karena terlalu banyak beban yg ada dipikiran kita sering kali membuat kita stress, tidak tahu arah tujuan kita akan dibawa kemana bahkan mungkin kehidupan kita mengalir begitu saja tanpa tujuan yang pasti.

Setiap orang didunia ini pasti menginginkan akan sebuah kesuksesan, meskipun sebuah kesuksesan mempunyai arti yang beraneka ragam, tergantung dari setiap pribadi untuk mengartikannya dan juga harus dilalui dengan begitu terjal. Banyak orang menganggap kesuksesan itu datangnya secara tiba-tiba atau yang lebih kerennya mukjizat (bim salabim…abrakesuksesan), sebuah anggapan yang keliru namun banyak diikuti oleh banyak orang saat ini.

Kesuksesan tidaklah datang secara tiba-tiba tetapi butuh sebuah pengorbanan hingga berdarah-darah, tidak ada satupun dari daftar orang-orang sukses yang mendapatkan kesuksesannya hanya dengan berpangku tangan saja alias mengandalkan jerih payah orang lain.

Mengawali sebuah kesuksesan  diperlukan sebuah simbol atau slogan yang biasa dilakukan dalam melakukan sebuah aktifitas untuk memotivasi kita agar berbuat lebih baik dan mampu mencapai tujuan akhir yang hasilnya bisa kita nikmati nantinya. Hal itu pula yang dilakukan oleh beberapa para motivator handal yang punya berbagai macam simbol seperti Andrie Wongso yang punya “Luar Biasa”, Tung Desem Waringin dengan “Dahsyat”, Ary Ginanjar dengan kalimat “Go…Go…Go…Win…Win…Win…Fight…Fight..Fight…” yang mempunyai simbol pencerahannya, atau mungkin juga My-Way dengan “alhamdulillah…luarbiasa…” yang mampu memacu semangat kita dalam mencapai sebuah kesuksesan.

Jika semua motivator punya  simbol untuk meraih kesuksesan yang mampu dirasakan oleh banyak kalayak orang, perkenankan pula My-Pulsa memunculkan sebuah simbol untuk meraih kesuksesan dengan slogan “My-Pulsa…SUKSES…” yang mampu membuat seluruh isi kantor serasa bergetar dengan kata-kata tersebut. Slogan itu sendiri selalu diucapkan oleh seluruh staff dan karyawan My-Pulsa sebelum mengawali aktifitasnya tanpa terkecuali siapapun itu, posisi apapun mereka.

Mungkin banyak orang yang bertanya-tanya kenapa harus dengan kata-kata ”My-Pulsa…SUKSES…” tidak dengan kata-kata lain yang lebih punya semangat lebih, “My-Pulsa…SUKSES…” mempunyai arti yang sangat luas bagi My-Pulsa dalam meraih sebuah kesuksesan yang tidak bisa digambarkan lagi dengan sebuah kata-kata (jika ada waktu akan diceritakan kisah sukses My-Pulsa…)

Yang perlu diperhatikan lebih teliti untuk menjadi sukses adalah kita tidak perlu beruntung atau kaya akan materi. Tetapi kita perlu mengetahui hal-hal penting yang kita lakukan sehari-hari dengan membentuk kebiasaan, kemudian dari kebiasaan itu akan membentuk dan membantu kita mencapai keinginan kita. Kita juga perlu menyadari bahwa jika anda ingin sukses, maka anda juga harus siap gagal apapun itu resikonya untuk meraih sebuah kesuksesan yang tidak bisa kita bayangkan.

Taqobbalallahu minna wa minkum

Shiyamana wa shiyamakum

Semoga kita mendapat “Ridho-Nya ” dan “Yang diridhoi-Nya” di hari yang fitri ini…Amien

PT Excelcomindo Pratama (XL) memberangkatkan lebih dari 2400 mitra penjualan produk XL (Sales Promotion Girl dan Sales Promotion Boy) XL Kita yang tergabung dalam KAS (Komunitas Apresiasi Sales Agent) XL melalui program Mudik Bareng XL. Program apresiasi bagi para mitra penjualan XL dan toko penjual produk XL ini berangkat dari Jakarta menggunakan bus, kereta api dan pesawat terbang yang disediakan XL, menuju kota tujuan mudik Tasikmalaya, Banjar, Semarang, Jogjakarta, Solo, Surabaya, Tanjung Karang, Makasar dan Medan.

XL menyediakan transportasi, uang saku, uang transport untuk meneruskan perjalanan ke rumah mereka dan asuransi sebesar Rp 50 juta selama perjalanan mudik. Transportasi yang disediakan berupa bus, kereta api dan khusus tujuan Surabaya, Makasar dan Medan (dari Jakarta), XL menyediakan tiket pesawat terbang. 2000 peserta program mudik diberangkatkan dengan bus ke Cirebon,Semarang, Solo, Bandung, Tasikmalaya, Yogyakarta, Lampung, Tanjung Karang dan 400 peserta dengan pesawat terbang ke Surabaya, Medan dan Makasar.

Sementara 200 peserta diberangkan naik kereta ke Semarang, Solo, Yogyakarta. Para anggota KAS yang mengikuti program ini sebelumnya telah mendaftarkan diri mulai tanggal 20-30 Agustus 2008.

Telkomsel meluncurkan paket perdana baru Kartu As fress yang memberikan benefit GRATIS berbagai update info setiap harinya serta GRATIS 100 SMS perbulan, yang secara otomatis langsung didapat tanpa biaya maupun syarat apa pun.

Kartu As fress didesain khusus untuk memberikan info-info terkini bagi pelanggan langsung di ponselnya, bahkan telah dispesifikasikan sesuai kebutuhan, misalnya pelanggan perempuan akan mendapatkan info seputar diskon, kecantikan, dan fashion sedangkan laki-laki juga memperoleh info-info yang berhubungan dengan dunianya. Melengkapi hal tersebut, pelanggan akan secara otomatis mendapatkan GRATIS 100 SMS setiap bulannya yang langsung dapat digunakan untuk ber-SMS ria sesama rekannya pengguna Telkomsel (Kartu As, simPATI, dan kartuHALO.

Informasi yang didapatkan oleh pelanggan Kartu As merupakan informasi hasil kerjasama dengan mitra dari berbagai macam industri, seperti: Fashion, Olahraga, Otomotif, Gaya Hidup, Health & Beauty, Makanan & Minuman, Elektronik & Telekomunikasi, dan sebagainya. Pelanggan akan mendapat informasi tersebut lewat SMS sebanyak maksimal 5 kali dalam sehari pada jam-jam beraktivitas dan produktif. Informasi yang didapat akan disesuaikan dengan kebutuhan/profile pelanggan, berdasarkan data registrasi prabayar 4444 yang merupakan kewajiban pelanggan saat pertama kali mengaktifkan kartu prabayarnya.

Paket perdana Kartu As fress bisa didapatkan dengan harga yang sangat terjangkau, yakni Rp 10.000, sudah termasuk pulsa Rp 10.000. Di samping itu, Kartu As fress juga dilengkapi berbagai nilai tambah seperti aktif terus dengan pemakaian minimum cukup Rp 10.000 saja perbulannya (30 hari).

Tarif yang berlaku bagi pelanggan Kartu As fress sama dengan pelanggan Kartu As reguler, bahkan tetap berkesempatan menikmati komunikasi murah lewat bebagai tarif promo dan program Kartu As lainnya seperti panggilan ke seluruh operator hanya Rp 6,5/detik pukul 05.00-17.00 dan Rp 13/detik pukul 17.00-05.00, serta SMS hanya Rp 88 ke seluruh operator berlaku hingga 30 November 2008.

Tersedia pula Paket SMS Mania *899# pilihan bagi para pelanggan yang SMS-an murah sesuai kebutuhan ke seluruh operator, yakni Paket Harian Rp 1.000 untuk 50 SMS berlaku di hari yang sama pukul 00.00-18.00, Paket Mingguan Rp 5.000 untuk 100 SMS berlaku 5 hari, serta Paket Bulanan Rp 25.000 untuk 600 SMS berlaku 30 hari hingga 30 September 2008. Bahkan dengan Kartu As Chatbox, pelanggan dapat chatting sepuasnya hanya dengan paket Rp 9.900/bulan, sudah termasuk biaya akses datanya (GPRS/3G/HSDPA).

Di samping menikmati kenyamaan menikmati update informasi dan komunikasi, pelanggan Kartu As fress juga dilayani oleh High Performance Network yang didukung lebih dari 25.000 BTS (Base Transceiver Station) hingga ke pelosok negeri. Hal ini tentunya memberikan jaminan kenyamanan komunikasi, di mana Telkomsel merupakan satu-satunya operator yang telah menjangkau hingga 95% populasi di Indonesia, dilengkapi dengan ragam teknologi berbasis GSM mulai GPRS (General Packet Radio Service), EDGE (Enhanced Data rate GSM Evolution), hingga teknologi 3G/WCDMA/HSDPA.

Kartu As fress juga dilengkapi dengan berbagai fasilitas lain yang mendukung mobiltasnya kapan pun dan di mana pun, seperti Mobile Wallet T-Cash bagi kenyamanan beragam transaksi, serta Wireless Broadband Flash sebagai solusi akses internet kecepatan tinggi berbasis waktu maupun volume.

Setelah beberapa waktu yang lalu My-Pulsa1 menyambut 17an dengan berbagai macam kegiatan dan promo yang begitu SUKSES, kini MY-PULSA1 beraksi kembali dengan promonya yang juga ingin meraik SUKSES yang sama seperti promo terdahulunya. Apa lagi kalo bukan PROMO harga yang Gila….gilaan…, semua orang mungkin menganggap promo ini hanya sesat saja dan tidak berlangsung lama, tetapi itu tidak berlaku untuk MY-PULSA1 karena selalu menghadirkan pelayanan dengan kualitas yang terbaik meskipun bukan yang terbaik dari yang terbaik.

MY-Pulsa1 selalu mengedepankan stock yang selalu ready dengan kecepatan yang  akurat, apa lagi dengan kualitas harga yang bersaing dengan ditempat lain. Untuk Skala jawa timur ,mungkin kita masih belum seberapa dibandingkan dengan tempat lain. Tetapi bukan My-Pulsa1 namanya jika hanya berdiam diri menghadapi persaingan global yang semakin banyak saat ini, karena mulai Ramadhan nanti kita akan menyambut JAWA TIMUR dengan kode khusus dan harga khusus yang disesuaikan dengan harga pasaran. Jika anda berada di wilayah JATIM tunggu kami di bulan Ramadhan, sapa tahu kita akan datang menuju kerumah anda dengan berbagai macam tawaran harga yang menggiurkan.

Untuk saat ini jika anda ingin mendapatkan harga yang murah cukup dengan ketik : CH.PROMO.PIN dan anda akan mendapatkan price harga yang murah dari kami. Promo hanya berlaku untuk produk TELKOMSEL dan XL, namun kita akan berusaha untuk memuaskan anda dengan promo-promo yang lainnya. Info lebih lanjut anda bisa menghubungi CS kami yang siap membantu anda mulai dari pukul 07.00 WIB sampai dengan pukul 22.00 WIB. So tunggu apa lagi manfaatkan kesempatan ini untuk meraih banyak pelanggan, semakin banyak trx anda maka semakin dekat pula kesempatan anda untuk mendapatkan bonus tambahan dari kami.

Jum’at kemaren tanggal 15 Agustus merupakan hal yang sangat membuat saya ingin menangis, kenapa demikian karena kameren merupakan momen yang sangat membahagiakan dan juga sebuah momen yang paling ditunggu dalam perjalanan karir saya bisa menyaksikan seluruh punggawa Customer Service bisa berkumpul kembali dengan format baru PANDAWA LIMA. Karena Momen kumpul itulah kita menyempat waktu untuk mengeluarkan semua unek-unek kita agar menjadikan kita sebagai THE BEST CUSTOMER SERVICE di lingkungan Group kita, meskipun itu dirasa tidak mungkin namun dengan semangat yang tinggi dan di dukung oleh sikap yang professional, kemauan untuk maju bukan tidak mungkin hal tersebut bisa diraih dengan perjuangan yang maksimal.

Untuk meraih hal tersebut Crew CS berusaha membuat sebuah langkah maju yang mungkin terkadang diangggap sepele namun itu sangatlah penting dalam meraih predikat The Best of The best. Menjadi seorang CS bukan hanya sekedar menjual kata-kata atau yang lebih ngetrend di ranah politik sebagai Obral Janji, namun bukan itu yang kita lakukan tetapi menjual dengan komunikasi yang baik. Mengapa harus dengan komunikasi? karena hanya dengan komunikasi yang baiklah menjadikan kita sebagai seorang CS yang baik dan dikenal banyak orang, sehingga kita bertekad untuk mulai belajar lebih dan lebih. Begitu pula bagi crew yang lainnya yang masih malu dalam mengutarakan pendapatnya agar mulai belajar untuk lebih meskipun hanya sekedar sharing soal apapun itu, tapi itu sudah merupakan langkah maju dalam kemuan untuk berkomunikasi paling tidak selangkah lebih maju dari yang terdahulu.

Hal lain yang diperoleh dari pertemuan kemarin yaitu  perlunya sikap percaya diri yang tinggi karena dengan kepercyaan diri yang tinggi kita mampu membuat sebuah langkah-langkah untuk meraih sebuah target yang lebih tinggi lagi. Selain itu ada unsur sikap positif yaitu dimana kita harus selalu bersikap positif bahkan ketika crew kita mendapatkan komplain yang banyak dari para pelanggan ketika banyak gangguan dari provider seperti Xl akhir-akhir ini.

Dari semua hal tersebut itulah CREW CS bertekad untuk menjadikan MYPULSA1 selangkah lebih maju dari yang lainnya, dengan modal yang sudah dimiliki setiap individu Crew CS serta tekad dan kemauan yang keras bukan tidak mungkin predikat THE BEST CS akan diraih ditangan.

MyPULSA1…Go…Go…Go…

MyPULSA1…Fight…Fight…Fight…

MyPULSA1…Win…Win…Win…

MyPULSA1…SUKSES…SUKSES…

Bravo Crew CS, Selamat Berjuang…

Untuk tgl 16 s/d 24 agus 2008 untuk no hp yg tdk dikenal / salah dimohon untuk melakukan pengisian dengan mengunakan voucher gesek atau info lebih lanjut datang langsung ke XL CENTER terdekat.

Demikian pemberitahuan ini kami sampaikan, harap maklum karena gangguan bukan pada server kami. Trims

Anda tentu masih ingat betul dengan iklan yang akhir-akhir ini sering muncul dimana XL memberikan berbagai macam promo yang sangat membuat heboh. Dengan iklannya yang selayaknya sebuah proklamasi kemerdekaan, XL memberikan paket SEMAUMU yang sampai-sampai pelayananpun seperti SEMAU gue.

Beberapa waktu yang lalu saya mendapatkan sms dari temen saya sebagai berikut : “Diinformasikan bahwa saat ini sedang terjadi migrasi prepaid AMDOCS7 , kondisi saat ini yang terjadi adalah adanya delay Provisioning, aktifitas tersebut adalah

1. Initial Recharge

2. Replacement Sim Card

3. Reactivasi

4. SMS change offer 878

Agar diberitahukan kepada para pelanggan untuk sementara waktu jangan pindah-pindah mode via 878, karena terjadi delay yang bisa mengakibatkan lambatnya reload W2P.

Operator seluler Excelcomindo Pratama (XL) mengakui jaringannya tengah mengalami masalah. Namun demikian, upaya perbaikan katanya juga selalu diupayakan agar mampu memuaskan pelanggannya. Seperti dirasakan sejumlah pengguna XL, baik untuk layanan suara maupun data, jaringan XL kerap bermasalah saat perlu untuk digunakan. Alhasil, kekecewaan pun dialamatkan pada operator seluler yang berkantor pusat di Mega Kuningan Jakarta.

GM Corporate Communication XL, Myra Junor, menyatakan pihak XL terus berupaya untuk meningkatkan kapasitas jaringan dan memperluas cakupan pelanggan. Namun demikian, nampaknya trafik pelanggan yang sangat tinggi kerap kurang mampu ditangani jaringan.

Kalau memang dari pihak XL sudah mengetahui problematika klasik tiap melakukan promo, seharusnya sebagai sebuah perusahaan telekomunikasi besar masalah tersebut tidak perlu terjadi berkali-kali. Akibat yang ditimbulkan dari permasalahan tersebut masyarakat banyak yang terganggu karena merasa kesulitan ketika akan melakukan pengisian voucher. Waaaaah…..waaaaahhhhhh….waaaaaahhh mau jadi apa ini kalo kayak gini trs, gimana nich bos????? kapan akan kelar.. (Dari berbagai sumber)

Satu lagi keberhasilan AXIS dalam merangkul banyak pelanggannya, setelah beberapa waktu sempat dihujani banyak kritikan oleh para pesaingnya kini Natrindo Telepon Seluler mulai menunjukkan kiprahnya di dunia seluler.

Berhasil meraih satu juta pelanggan dengan program pemasaran Rp 1 per panggilan ke sesama pengguna, dianggap Axis bukan cuma cari sensasi, Harus diakui, agresivitas pemasaran dari Natrindo Telepon Seluler telah berbuah hasil manis. Hingga Agustus 2008 ini, pengguna layanan Axis telah mencapai satu juta pelanggan sejak peluncuran perdananya enam bulan silam.

Meski dianggap berhasil, namun sayangnya program promosi itu tetap akan diakhiri per 31 Agustus 2008. Sebagai gantinya, Axis merilis program bonus terima panggilan. Nomor pengguna Axis yang menerima panggilan masuk, tiap menitnya akan mendapatkan bonus Rp 100 dimana bonus bisa digunakan untuk voice, SMS, dan lainnya.

Untuk melayani pelanggannya, Axis saat ini telah memiliki 2000 stasiun pemancar telekomunikasi base transceiver station (BTS). Dengan anggaran sebesar US$ 1 miliar, operator ini berharap bisa membangun hingga 3500 unit BTS, Dana investasi US$ 1 miliar tersebut, akan dialokasikan 90% diantaranya untuk pembangunan jaringan. Sementara 10% sisanya untuk biaya operasional. Untuk jaringan sendiri, Axis masih bertumpu pada menara bersama. (sumber: detik.com