Menuju The Best Customer Service

Jum’at kemaren tanggal 15 Agustus merupakan hal yang sangat membuat saya ingin menangis, kenapa demikian karena kameren merupakan momen yang sangat membahagiakan dan juga sebuah momen yang paling ditunggu dalam perjalanan karir saya bisa menyaksikan seluruh punggawa Customer Service bisa berkumpul kembali dengan format baru PANDAWA LIMA. Karena Momen kumpul itulah kita menyempat waktu untuk mengeluarkan semua unek-unek kita agar menjadikan kita sebagai THE BEST CUSTOMER SERVICE di lingkungan Group kita, meskipun itu dirasa tidak mungkin namun dengan semangat yang tinggi dan di dukung oleh sikap yang professional, kemauan untuk maju bukan tidak mungkin hal tersebut bisa diraih dengan perjuangan yang maksimal.

Untuk meraih hal tersebut Crew CS berusaha membuat sebuah langkah maju yang mungkin terkadang diangggap sepele namun itu sangatlah penting dalam meraih predikat The Best of The best. Menjadi seorang CS bukan hanya sekedar menjual kata-kata atau yang lebih ngetrend di ranah politik sebagai Obral Janji, namun bukan itu yang kita lakukan tetapi menjual dengan komunikasi yang baik. Mengapa harus dengan komunikasi? karena hanya dengan komunikasi yang baiklah menjadikan kita sebagai seorang CS yang baik dan dikenal banyak orang, sehingga kita bertekad untuk mulai belajar lebih dan lebih. Begitu pula bagi crew yang lainnya yang masih malu dalam mengutarakan pendapatnya agar mulai belajar untuk lebih meskipun hanya sekedar sharing soal apapun itu, tapi itu sudah merupakan langkah maju dalam kemuan untuk berkomunikasi paling tidak selangkah lebih maju dari yang terdahulu.

Hal lain yang diperoleh dari pertemuan kemarin yaitu  perlunya sikap percaya diri yang tinggi karena dengan kepercyaan diri yang tinggi kita mampu membuat sebuah langkah-langkah untuk meraih sebuah target yang lebih tinggi lagi. Selain itu ada unsur sikap positif yaitu dimana kita harus selalu bersikap positif bahkan ketika crew kita mendapatkan komplain yang banyak dari para pelanggan ketika banyak gangguan dari provider seperti Xl akhir-akhir ini.

Dari semua hal tersebut itulah CREW CS bertekad untuk menjadikan MYPULSA1 selangkah lebih maju dari yang lainnya, dengan modal yang sudah dimiliki setiap individu Crew CS serta tekad dan kemauan yang keras bukan tidak mungkin predikat THE BEST CS akan diraih ditangan.

MyPULSA1…Go…Go…Go…

MyPULSA1…Fight…Fight…Fight…

MyPULSA1…Win…Win…Win…

MyPULSA1…SUKSES…SUKSES…

Bravo Crew CS, Selamat Berjuang…